نظمت المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية "ملتقى تجربة المريض بين التحديات والفرص في المنشآت الصحية الخاصة" يوم الأثنين الموافق 27/5/2024م، وبرعاية مدير عام الشؤون الصحية أ.د فارس الهمزاني، حيث ترتكز أعمال الملتقى على عرض أبرز تحديات رضا المستفيد في مستشفيات القطاع الخاص وتكريم المتميزين في رضا المستفيد للربع الأول من عام 2024م.
وأوضحت صحة الشرقية بأن الملتقى يهدف إلى عرض وتوضيح آلية معالجة البلاغات الواردة إلى فرع وزارة الصحة بالمنطقة الشرقية، والتعامل مع البلاغات وطرق التخلص منها حيث بلغ مجموع البلاغات على المنشآت الصحية الخاصة بالمنطقة الشرقية "4655" بلاغ خلال الربع الأول لعام 2024م، كما تضمن الملتقى تكريماً للمستشفيات الأكثر كفاءة بالأداء وتحقيق نسبة رضا المستفيدين على مستوى المنطقة الشرقية.
وصرحت إدارة تجربة المريض بصحة الشرقية أنها تعمل على بعض الإجراءات لخفض نسبة بلاغات سوء المعاملة الواردة إلى صحة الشرقية، عبر تحليل البلاغات الواردة، وإعداد التقارير، وتنفيذ حملات إعلامية تهدف لتعزيز التعاطف والتعامل الإيجابي، وإقامة دورات ومبادرات تعزز التواصل الفعال، والتخطيط لمشاريع تحسينية تسعى للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة.
Research Center
نظمت صحة الشرقية ممثلةً بإدارة الصحة العامة فعالية الأسبوع العالمي للتحصينات لعام 2024م، تحت عنوان “حياة طويلة للجميع"، بحضور مدير عام الشؤون الصحية أ.د.فارس الهمزاني، وذلك بمجمع العثيم مول بالدمام يوم الأحد الموافق 19 مايو 2024م وتستمر الفعالية حتى 23 مايو 2024م.
وهدفت الفعالية إلى رفع مستوى الوعي الصحي لدى أفراد المجتمع في أهمية تلقي التطعيمات لوقايتهم وحمايتهم من الإصابة بالأمراض وانتقال العدوى بشتى أنواعها مما يسمح لهم بأن يعيشوا حياة أكثر سعادة وصحة دائمة.
وشملت الفعالية أركان توعوية لتعريف الزوار بأهمية التحصينات وفوائدها، وتوزيع المطبوعات والمواد التثقيفية للتعريف باللقاحات المتاحة والجدول الزمني للتحصينات الموصى بها، وكذلك تهدف الأركان إلى تعزيز استخدام اللقاحات وتوعية المجتمع بأهمية التحصينات في الوقاية من الأمراض المعدية والحد من انتشارها.
وأوضحت صحة الشرقية بأن مثل هذه الفعاليات الخاصة بالتحصينات تسعى إلى زيادة الوعي بأهمية التحصينات وتشجيع المجتمعات على استخدام اللقاحات كوسيلة فعالة للوقاية من الأمراض المعدية.
نفذت صحة الشرقية ممثلةً بإدارة الالتزام، 5540جولة رقابية للتأكد من تطبيق المعايير والجودة في المستشفيات وذلك خلال الربع الأول من عام 2024م.
وشملت الجولات الرقابية 1146 منشأة للمستشفيات والمجمعات الطبية في كلٍ من القطاع الحكومي والخاص، وتم رصد 262مخالفة، حيث بلغ عدد الجولات لعيادة الأسنان والتجميل لـ 153جولة, فيما بلغ عدد الجولات للتأكد من توفر الأدوية في صيدليات المستشفيات لـ 1784 جولة.
وأكدت صحة الشرقية، على استمرارها في أعمال الرقابة والمتابعة الميدانية لجميع المنشآت الصحية للتأكد من التقيد بالإجراءات الصحية والوقائية وعدم وجود المخالفات التي تؤثر بشكلٍ سلبي على جودة الخدمات المقدمة للمرضى والمراجعين، حيث تحرص وزارة الصحة على التفاعل مع كافة الشكاوى والبلاغات التي تصلها عن طريق الرقم الموحد للتواصل 937.
كشفت صحة الشرقية ممثلةً بإدارة خدمات السموم الشرعية عن تلقي 102.425 طلباً خلال الربع الأول من عام 2024م.
وأشارت صحة الشرقية بأن إدارة خدمات السموم أجرى 67.297 فحص لما قبل التوظيف، و20.187 طلبًا لفحوصات الضبطيات الخاصة بالكيمياء الشرعية، و5732 طلبات لحالات السموم الإسعافية، و3795 طلبًا لفحوصات حالات الاشتباه بقضايا جنائية، و3369 لفحوصات عينات الوفيات والقادمة من إدارات الطب الشرعي بالمنطقة.
وتلقت إدارة خدمات السموم الشرعية كذلك عن 162 طلبًا لفحوصات المعايرة الدوائية العلاجية للمستشفيات الحكومية والخاصة، بالإضافة إلى 1053 طلبًا لفحوصات المؤثرات العقلية ،و616 للتحليل الكيميائي والبكتيري لعينات مياه الغسيل الكلوي، 214 للأبحاث والجودة.
ويُعتبر المركز الإقليمي لمراقبة السموم بالمنطقة الشرقية، من المراكز التخصصية الرائدة، وهو أول مراكز مراقبة السموم بالمملكة حيث تم إنشاؤه في عام 1402 هـ كجزء من الخطة الشاملة لوزارة الصحة والتي تهدف إلى تقديم خدمات تخصصية أفضل لكل من يقيم على أرض هذا الوطن، خاصة وأن المنطقة الشرقية تعد من المناطق التى حضيت بمشاريع صناعية وزراعية كبيرة هذا عدا اتساع رقعة المنطقة وحدودها مع الدول الشقيقة المجاورة.
شاركت صحة الشرقية ممثلةً بإدارة الأزمات والكوارث مناورات التمرين السعودي - الأمريكي المشترك "درع الوقاية 4" والذي نفذته قيادة المنطقة الشرقية بالظهران، وبمشاركة أفرع القوات المسلحة السعودية والقيادة المركزية الوسطى الأمريكية، وعدد من الجهات الحكومية المدنية والعسكرية ممثلة في الخدمات الصحية بوزارة الدفاع، والمديرية العامة للدفاع المدني، وهيئة الهلال الأحمر السعودي.
وأوضحت صحة الشرقية من خلال مشاركتها في المناورات بأنها تهدف إلى تعزيز قدرات المشاركين لمواجهة تهديدات أسلحة التدمير الشامل، وتوحيد المفاهيم والإجراءات والمهارات اللازمة بين القوات المسلحة السعودية والجهات الحكومية المشاركة والجانب الأمريكي الصديق، وزيادة الوعي بالمخاطر الكيميائية والبيولوجية والإشعاعية والنووية.
ونفذت الوحدات المشاركة تدريبات ميدانية لاختبار جاهزية استجابة الخطط الوطنية في مجال أسلحة التدمير الشامل، وقياس مدى فاعلية تبادل البلاغات والمعلومات أثناء تنفيذ التمرين، والتنسيق المشترك لأعمال الاستجابة الميدانية بين الجهات المشاركة.
- صحة الشرقية ترفع جاهزية الاستعداد لموسم الحج لعام 1445هـ
- اختتمت أعمال المؤتمر الدولي الخامس KSAPT2024 للصيدلة وعلم السموم في المنطقة الشرقية.
- لتقديم رؤى مستقبلية ملهمة في قطاع الصحة افتتاح المؤتمر السنوي للصيدلة وعلم السموم في الشرقية
- إنطلاق أعمال المؤتمر الدولي الخامس للصيدلة وعلم السموم “KSAPT 2024”.